Aspectos clave de la documentación bajo la norma PCI-DSS
Introducción
La Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) es un estándar establecido por las principales empresas de tarjetas de crédito para mejorar la seguridad de los datos en las transacciones con tarjeta de crédito y débito. La norma define los requisitos técnicos y operativos que deben seguir las empresas para proteger a los usuarios de tarjetas de crédito contra el fraude y el robo de identidad.
Aspectos clave
El alcance de la documentación
Una de las principales exigencias dentro del PCI-DSS es la documentación de los procesos de seguridad requeridos, todos los procedimientos, políticas y controles de seguridad que deben ser implementados y mantenidos por las empresas. Los documentos que se deben crear incluyen: las políticas de seguridad, planes y procedimientos, políticas de contratación y auditoría, y todas las características técnicas empleadas por la empresa.
Puntuación y evaluación
La norma PCI-DSS requiere la evaluación y la autenticación de cumplimiento. Esto puede lograrse a través de procesos de auditoría con personal especializado o mediante la evaluación de un equipo interno. Las evaluaciones internas deben ser realizadas por personal que no esté involucrado en los procesos que se van a evaluar. Las puntuaciones para la evaluación se basan en una escala de 1 a 5, siendo 5 la calificación más alta y 1 la más baja.
Categorías de seguridad
La norma establece 12 categorías de seguridad que se deben seguir. Estas incluyen control de acceso, monitoreo y pruebas de seguridad, protección de datos, control de las políticas de seguridad, y más. Las empresas que cumplen con los requisitos para cada una de estas categorías obtienen una puntuación. Una puntuación de 95% o más indica que la empresa cumple con todas las categorías y ha implementado los procesos de seguridad necesarios.
Requisitos para la documentación
Los requisitos para documentos dentro de PCI-DSS van más allá de la creación de políticas y procedimientos. También incluyen la defensa de los datos almacenados por la empresa. Esto se logra garantizando que solo personal autorizado tenga acceso a los datos, y que los datos se protejan de cualquier forma de acceso externo. Las empresas también deben tener una política clara que indique cómo se gestionarán los datos personales de los usuarios de tarjetas de crédito.
Conclusiones
La documentación es uno de los aspectos más importantes de la Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago. La documentación adecuada es una parte fundamental de garantizar la protección continua de los usuarios de tarjetas de crédito en todas las transacciones comerciales. Las empresas que implementan políticas sólidas y mantienen una documentación rigurosa tienen una mayor probabilidad de cumplir con los estándares de seguridad de PCI-DSS y mantener la confianza del público en sus productos y servicios.